株式会社ヤマダ

平凡な仕事を徹底すれば、非凡となれる

創業70年を超える老舗企業であるヤマダには、たくさんの「ない」がある。例えば、ホームページがない。自社のオリジナルブランドがない。メーカー直販サイトがない。小売店との直取引がない──。新たにOEM先を探している企業にとっては、物足りなく見えるかもしれない。
だが、ヤマダの本社を訪ねると、平凡な印象が非凡に変わる。本社ビルは、地下の倉庫にいたるまで整理が行き届き、男性社員は誰もが制服の下にネクタイを締め、来客を気持ちのよいあいさつで迎えてくれる。老舗旅館にも通ずる、清潔で心地よい空間がそこには広がっている。
「得意先を親父に例えるなら、私たちは女房です。女房というのは、親父のかゆいところに手が届かなければなりません」
　自らの存在をそう例えるのは、2代目社長の山田征一氏（67歳）だ。社長をはじめ、幹部社員に取材すると、「ヤマダらしさ」という言葉が頻繁に出てくる。その意味するところを本部長の野村一雄氏（67歳）は、次のように答えてくれた。
「得意先の要望に合わせた製品を作るのがOEMの仕事です。ですから、ヤマダらしさとは、色や形のことではありません。あえていうなら、品質や仕上げの均一さといってもよいかもしれません。1個でも100個でもヤマダの品質を満たした製品でなければ、絶対に出荷しません」
そのために、本社内に教育実習室を設け、技術習得に力を入れている。生産は外部の職人に委託しているが、社員が作り手と同じ目を持って、生産管理、製品企画を行っているので、細かいところまで気配りができるという。

過去の名品にならい技を磨く、温故知新の物作り

創業70年を超える老舗企業であるヤマダには、たくさんの「ない」がある。例えば、ホームページがない。自社のオリジナルブランドがない。メーカー直販サイトがない。小売店との直取引がない──。新たにOEM先を探している企業にとっては、物足りなく見えるかもしれない。
だが、ヤマダの本社を訪ねると、平凡な印象が非凡に変わる。本社ビルは、地下の倉庫にいたるまで整理が行き届き、男性社員は誰もが制服の下にネクタイを締め、来客を気持ちのよいあいさつで迎えてくれる。老舗旅館にも通ずる、清潔で心地よい空間がそこには広がっている。
「得意先を親父に例えるなら、私たちは女房です。女房というのは、親父のかゆいところに手が届かなければなりません」
自らの存在をそう例えるのは、2代目社長の山田征一氏（67歳）だ。社長をはじめ、幹部社員に取材すると、「ヤマダらしさ」という言葉が頻繁に出てくる。その意味するところを本部長の野村一雄氏（67歳）は、次のように答えてくれた。
「得意先の要望に合わせた製品を作るのがOEMの仕事です。ですから、ヤマダらしさとは、色や形のことではありません。あえていうなら、品質や仕上げの均一さといってもよいかもしれません。1個でも100個でもヤマダの品質を満たした製品でなければ、絶対に出荷しません」
そのために、本社内に教育実習室を設け、技術習得に力を入れている。生産は外部の職人に委託しているが、社員が作り手と同じ目を持って、生産管理、製品企画を行っているので、細かいところまで気配りができるという。